{"id":650,"date":"2020-06-09T18:04:25","date_gmt":"2020-06-09T18:04:25","guid":{"rendered":"https:\/\/notimerica.com.br\/?p=650"},"modified":"2020-06-09T18:04:25","modified_gmt":"2020-06-09T18:04:25","slug":"como-obter-leads-para-seu-comercio-eletronico-e-vender-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/notimerica.com.br\/como-obter-leads-para-seu-comercio-eletronico-e-vender-mais\/","title":{"rendered":"Como obter leads para seu com\u00e9rcio eletr\u00f4nico (e vender mais)"},"content":{"rendered":"

No campo do marketing, muitos anglicismos s\u00e3o tratados com facilidade, que constituem seu pr\u00f3prio jarg\u00e3o que pode ser bastante obscuro para o leigo no assunto.\u00a0Um deles \u00e9 o termo ‘lead’,\u00a0que tem v\u00e1rios significados em ingl\u00eas.\u00a0Se nos referirmos \u00e0s pessoas, como \u00e9 o caso em quest\u00e3o,\u00a0uma lideran\u00e7a \u00e9 literalmente traduzida como “quem lidera”\u00a0ou “quem marca o ritmo da dan\u00e7a”.\u00a0Eles s\u00e3o uma parte fundamental de qualquer estrat\u00e9gia de marketing, especialmente no ambiente online.\u00a0Hoje vamos explicar como obter leads.<\/p>\n

Confira tamb\u00e9m: 4 recursos online que ajudar\u00e3o sua empresa a aumentar suas vendas na pandemia<\/a>.<\/p>\n

\"Leads\"<\/p>\n

Como obter leads: O que \u00e9 um lead em marketing on-line<\/strong><\/h2>\n

Em termos de marketing, um lead \u00e9 um cliente em potencial,\u00a0entendendo como aquele que demonstrou interesse nos produtos ou servi\u00e7os que oferecemos.\u00a0Se tiv\u00e9ssemos uma loja f\u00edsica, um lead \u00e9 a pessoa que visita a loja e nos pergunta sobre um produto, mas ainda n\u00e3o decidiu compr\u00e1-lo.<\/p>\n

No campo do marketing on-line, o\u00a0lead \u00e9 o passo intermedi\u00e1rio entre o p\u00fablico-alvo para o qual direcionamos nossa mensagem e o comprador final.\u00a0\u00c9 algu\u00e9m que preencheu um formul\u00e1rio, respondeu a uma campanha de marketing por e-mail ou interagiu conosco atrav\u00e9s\u00a0das m\u00eddias sociais\u00a0e que “assume a lideran\u00e7a” sobre o resto do p\u00fablico para se interessar por n\u00f3s.<\/p>\n

Como obter leads: o processo<\/strong><\/h2>\n

A gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a>\u00a0\u00e9 um dos pilares b\u00e1sicos de todo marketing<\/a> online.\u00a0Portanto, \u00e9 um objetivo principal do marketing para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, pois buscamos que os visitantes de nossa loja online cheguem com pelo menos algum interesse no que oferecemos, que pode ser convertido em um impulso de compra.\u00a0Da\u00ed a ‘convers\u00e3o’ do lead para o cliente.<\/p>\n

O processo de como obter leads \u00e9 mais ou menos o seguinte:Usamos o termo chumbo amplamente\u00a0.\u00a0Muitos autores os detalham chamando ‘leads’ apenas para as pessoas ou empresas que nos forneceram seus dados e ‘prospects’ para aqueles em quem identificamos uma oportunidade de vendas.<\/p>\n

Aqui, usaremos ‘leads’ para abranger toda essa categoria de clientes em potencial.\u00a0Em cada etapa do processo, o n\u00famero de pessoas \u00e9 reduzido, o que acaba assumindo a forma de um funil (conhecido como\u00a0“funil de vendas”\u00a0).\u00a0O\u00a0marketing de entrada\u00a0\u00e9 a estrat\u00e9gia que se destina precisamente a atrair leads “\u00e0 frente” do p\u00fablico-alvo para o qual nos voltamos.\u00a0Portanto,\u00a0atra\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o s\u00e3o as duas palavras-chave\u00a0que devemos manipular em rela\u00e7\u00e3o a um lead.<\/p>\n

Obviamente,\u00a0n\u00e3o posso for\u00e7ar algu\u00e9m a se interessar pelos meus produtos.\u00a0A lideran\u00e7a \u00e9, geralmente, por sua pr\u00f3pria iniciativa.\u00a0Portanto, as estrat\u00e9gias de atra\u00e7\u00e3o para minha marca ou meus produtos s\u00e3o fundamentais em rela\u00e7\u00e3o ao com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.\u00a0A diferen\u00e7a entre um lead e as pessoas que simplesmente visitam minha loja on-line \u00e9 que\u00a0o lead “fez algo” respondendo \u00e0s minhas sugest\u00f5es ou chamadas \u00e0 a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Na maioria dos casos, isso significa que obteremos dados do lead e que podemos entrar em contato diretamente com ele.\u00a0Em outras palavras, uma vez atra\u00eddo, tenho que desenvolver uma estrat\u00e9gia para converter leads em clientes e at\u00e9 mesmo em promotores da minha marca.<\/p>\n

Como obter leads: canais para obt\u00ea-lo<\/strong><\/h2>\n

Se queremos transformar parte de nosso p\u00fablico-alvo em leads, devemos estudar como atra\u00ed-los.\u00a0No marketing online, temos tr\u00eas maneiras fundamentais de fazer isso:<\/p>\n

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  1. \n

    O pr\u00f3prio site<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Algu\u00e9m visitando o nosso site\u00a0n\u00e3o faz deles uma lideran\u00e7a.\u00a0Precisamos que essa pessoa queira se comunicar conosco ou, pelo menos, permita que nos comuniquemos com ela de uma maneira personalizada.\u00a0Para isso, nosso site deve ser bem segmentado a partir da p\u00e1gina inicial com\u00a0apelos \u00e0 a\u00e7\u00e3o.\u00a0Por que algu\u00e9m iria querer nos deixar seus dados se ainda n\u00e3o comprou nada?<\/p>\n

    Essa \u00e9 a quest\u00e3o principal para a gera\u00e7\u00e3o de leads.\u00a0Para conseguir isso, \u00e9 necess\u00e1rio que o fato de se registrar suponha uma contribui\u00e7\u00e3o de valor para o usu\u00e1rio:<\/p>\n

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    • Valor econ\u00f4mico: oregistro pode significar receber um c\u00f3digo de desconto ou acessar ofertas especiais apenas para aqueles registrados.<\/li>\n
    • Valor intang\u00edvel: osusu\u00e1rios registrados podem acessar \u00e1reas restritas da web ou, mais comumente, receber um\u00a0boletim\u00a0por e-mail.\u00a0Nesse caso, a\u00a0contribui\u00e7\u00e3o do conte\u00fado de utilidade\u00a0ou interesse para o usu\u00e1rio \u00e9 o que gera valor.<\/li>\n<\/ul>\n

      Idealmente, os dois devem ser combinados\u00a0.\u00a0Um boletim informativo n\u00e3o deve ser apenas promocional, assim como n\u00e3o deve se limitar ao fornecimento de conte\u00fado interessante.\u00a0Voc\u00ea deve ter os dois.\u00a0Um elemento muito \u00fatil para gerar leads \u00e9 a\u00a0cria\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas de destino.\u00a0Essas “p\u00e1ginas de destino” s\u00e3o\u00a0gateways alternativos\u00a0para o nosso site e nos permitem focar em um segmento de p\u00fablico espec\u00edfico que pode estar interessado em um produto ou servi\u00e7o espec\u00edfico.<\/p>\n

      As p\u00e1ginas de destino s\u00e3o, portanto, usadas para “pescar” no universo do Google para os potenciais compradores que realizam pesquisas relacionadas a esse produto espec\u00edfico.\u00a0E, como o restante do nosso site,\u00a0eles devem estar preparados\u00a0para facilitar a convers\u00e3o de visitantes em leads.<\/p>\n

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      1. \n

        Redes sociais<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        A gera\u00e7\u00e3o de leads \u00e9, ou deveria ser, um dos principais objetivos de qualquer empresa ou marca presente nas redes sociais\u00a0(neste ponto do filme, quase todas).\u00a0Portanto, nossa estrat\u00e9gia de conte\u00fado nas redes sociais deve estar muito bem orientada para atingir esse objetivo.<\/p>\n

        Um seguidor nas redes sociais n\u00e3o \u00e9 um l\u00edder.\u00a0N\u00e3o basta que eles nos sigam, o importante \u00e9 que, atrav\u00e9s das redes sociais, conseguimos interessar uma parte de nossos seguidores o suficiente para ‘assumir a lideran\u00e7a’ e decidir interagir conosco em conte\u00fado diretamente relacionado ao nosso produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n

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        1. \n

          Publicidade<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          A melhor coisa da publicidade on-line \u00e9 que ela\u00a0rompe a barreira da comunica\u00e7\u00e3o unidirecional\u00a0.\u00a0Um an\u00fancio na Internet pode ser o caminho para um usu\u00e1rio exposto \u00e0 nossa publicidade se tornar um l\u00edder.\u00a0Por isso, \u00e9 importante projetar essa publicidade para que ela seja atraente para o segmento que nos interessa.\u00a0Se estivermos interessados \u200b\u200bem capturar um lead, precisamos incluir\u00a0chamadas \u00e0 a\u00e7\u00e3o\u00a0.<\/p>\n

          Podemos at\u00e9 converter um an\u00fancio em um formul\u00e1rio em certos casos.\u00a0Um esquema cl\u00e1ssico, mas bastante eficaz, \u00e9 aquele que interp\u00f5e uma p\u00e1gina de destino, que \u00e9 realmente o que anunciamos.\u00a0Esta p\u00e1gina de destino foi projetada com o \u00fanico objetivo de capturar leads.<\/p>\n

          Eu j\u00e1 tenho uma lideran\u00e7a.\u00a0E agora … O que eu fa\u00e7o com isso?<\/p>\n

          Depois de capturarmos um lead, surge a parte complicada da quest\u00e3o: a convers\u00e3o em um cliente.\u00a0\u00c9 a\u00ed que voc\u00ea toca, j\u00e1 que\u00a0o fato de voc\u00ea ter capturado um lead n\u00e3o implica que ele esteja preparado para comprar seu produto.<\/p>\n

          Haver\u00e1 uma parte m\u00ednima que sim e uma maioria que n\u00e3o.\u00a0Mas isso n\u00e3o significa que o esfor\u00e7o tenha sido em v\u00e3o: \u00e9 a\u00ed que a\u00a0estrat\u00e9gia\u00a0‘alimenta a lideran\u00e7a’\u00a0(literalmente ‘a nutri\u00e7\u00e3o leva’).\u00a0Em um post futuro, falaremos mais profundamente sobre isso, mas hoje daremos algumas pinceladas.<\/p>\n

          Uma lideran\u00e7a \u00e9 como um\u00a0troll\u00a0, mas o contr\u00e1rio\u00a0.\u00a0Se o troll n\u00e3o precisar ser alimentado, o chumbo dever\u00e1 ser alimentado para que continue assim.\u00a0\u00c9 disso que trata a\u00a0nutri\u00e7\u00e3o de leads\u00a0,\u00a0mantendo um relacionamento vivo com seus leads, para que eles continuem sendo\u00a0.\u00a0Se voc\u00ea tem uma ‘almofada de chumbo’ permanentemente, sabe que sempre haver\u00e1 alguns deles que se tornar\u00e3o clientes.<\/p>\n

           <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          No campo do marketing, muitos anglicismos s\u00e3o tratados com facilidade, que constituem seu pr\u00f3prio jarg\u00e3o que pode ser bastante obscuro para o leigo no assunto.\u00a0Um deles \u00e9 o termo ‘lead’,\u00a0que tem v\u00e1rios significados em ingl\u00eas.\u00a0Se nos referirmos \u00e0s pessoas, como \u00e9 o caso em quest\u00e3o,\u00a0uma lideran\u00e7a \u00e9 literalmente traduzida como “quem lidera”\u00a0ou “quem marca o […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":651,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,27],"tags":[],"class_list":["post-650","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","category-negocios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/notimerica.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/650","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/notimerica.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/notimerica.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notimerica.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notimerica.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=650"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/notimerica.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/650\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/notimerica.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/651"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/notimerica.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=650"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/notimerica.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=650"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/notimerica.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}