O Mercado Livre \u00e9 a maior empresa de vendas por marketplace da Am\u00e9rica Latina. D\u00favidas ou problemas com compras podem ser solucionadas juntamente da empresa. As op\u00e7\u00f5es mais comuns s\u00e3o chat, e-mail e o telefone do Mercado Livre.<\/span><\/p>\n

Veja todas as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis abaixo e entre em contato com o Mercado Livre atrav\u00e9s dos canais oficiais.<\/span><\/p>\n

Telefone Mercado Livre<\/span><\/h2>\n

O Mercado Livre possui um n\u00famero espec\u00edfico para atendimento aos seus clientes, sendo que o site recomenda que todos os seus clientes entrem em contato com a Central de Atendimento no caso de alguma d\u00favida ou problema relacionada com a sua compra.<\/span><\/p>\n

Capitais e regi\u00f5es metropolitanas: 4020-1735<\/span><\/p>\n

Demais localidades: 0800 637 7246<\/span><\/p>\n

Hor\u00e1rio de atendimento: Entre em contato de segunda a sexta-feira, das 08h as 22h. Nos s\u00e1bados, atendimento das 08h \u00e0s 20h.<\/span><\/p>\n

SAC Mercado Livre<\/span><\/h2>\n

Ao contr\u00e1rio de outras grandes empresas de varejo, o Mercado Livre n\u00e3o atende atrav\u00e9s de um SAC. Segundo o depoimento da pr\u00f3pria empresa, \u00e9 mais f\u00e1cil resolver uma d\u00favida sobre uma compra diretamente com o vendedor.<\/span><\/p>\n

Chat<\/span><\/h2>\n

O Chat \u00e9 uma das formas mais eficazes de se entrar em contato com a equipe do Mercado Livre. Tem hor\u00e1rio de atendimento similar a Central, das 08h \u00e0s 20h, atendendo tamb\u00e9m nos s\u00e1bados e nos feriados.<\/span><\/p>\n

Mas \u00e9 preciso ser paciente quando se busca o atendimento no chat. Uma delas \u00e9 que geralmente os hor\u00e1rios s\u00e3o concorridos e no \u201cpico\u201d \u00e9 mais dif\u00edcil ainda de ser atendido pelo chat.<\/span><\/p>\n

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Ouvidoria Mercado Livre<\/span><\/h2>\n

A Ouvidoria do Mercado Livre<\/a> tamb\u00e9m \u00e9 outro servi\u00e7o comum por\u00e9m que n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel no momento para os clientes do Mercado Livre. A empresa prefere continuar seu atendimento por chat, Central ou contato diretamente aos vendedores.<\/span><\/p>\n

Vale lembrar que s\u00e3o v\u00e1rias as empresas que possuem um Canal de Ouvidoria oficial no Brasil, com o objetivo de melhorar o seu atendimento e trazer mais contentamento aos seus clientes.<\/span><\/p>\n

0800 Mercado Livre<\/span><\/h2>\n

Problemas ou d\u00favidas tamb\u00e9m podem ser solucionados diretamente com os funcion\u00e1rios do Mercado livre, sendo poss\u00edvel entrar em contato pelo 0800 mesmo que voc\u00ea n\u00e3o esteja na zona metropolitana.<\/span><\/p>\n

Para quem for entrar em contato pelo 0800, voc\u00ea pode chamar ao 0800 637 7246 e conversar de forma gratuita. Tire todas as d\u00favidas que voc\u00ea tiver com a equipe do Mercado Livre.<\/span><\/p>\n

Reclame aqui<\/span><\/h2>\n

O Mercado Livre \u00e9 uma das empresas que tem melhor reputa\u00e7\u00e3o dentro do Portal Mercado Livre. Entre as principais reclama\u00e7\u00f5es que vemos por l\u00e1, a maior parte s\u00e3o relacionadas como o atendimento, principalmente quando a demora para ser respondido.<\/span><\/p>\n

Redes sociais Mercado Livre<\/span><\/h2>\n

Entre em contato atrav\u00e9s das redes sociais<\/a> da empresa. Apesar de n\u00e3o se tratar de um canal de comunica\u00e7\u00e3o oficial, voc\u00ea pode entrar e conferir diariamente novidades nos servi\u00e7os do Mercado Livre e mesmo ficar atento de promo\u00e7\u00f5es nos produtos.<\/span><\/p>\n

Facebook<\/span><\/a><\/u><\/span><\/p>\n

Twitter<\/span><\/a><\/u><\/span><\/p>\n

Um pouco da hist\u00f3ria da empresa<\/span><\/h2>\n

O Mercado Livre<\/a> \u00e9 a empresa mais rica de e-commerce da Am\u00e9rica Latina, fazendo concorr\u00eancia at\u00e9 mesmo com a Amazon. Est\u00e1 presente em 18 pa\u00edses, incluindo Argentina (pa\u00eds de origem), Brasil, Col\u00f4mbia, M\u00e9xico, Uruguai e Peru.<\/span><\/p>\n

A empresa tamb\u00e9m possui outros servi\u00e7os integrados, como a sua pr\u00f3pria rede de pagamentos chamada Mercado Pago. Os usu\u00e1rios podem transferir dinheiro para os seus clientes atrav\u00e9s da conta l\u00e1 e incorporar o Mercado Pago para realizar todos os tipos de pagamento.<\/span><\/p>\n

Servi\u00e7os como o Mercado Envios que \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de entrega dos servi\u00e7os e produtos da empresa, est\u00e3o dispon\u00edveis em v\u00e1rios pa\u00edses, como aqui no Brasil, Argentina, Peru e Chile.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar o seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito em todas as suas compras realizadas no Mercado Livre.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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